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这条街是平市最热闹的商业大街,每天都有很多人聚集在这里,过往的行人听到女顾客的声音,都被吸引过来围观。

有正义感的人出来发声:“做生意要讲诚信,稳定能以次充好欺骗顾客呢!”

“对,要真是店家的错,那就赶紧把钱退给人家!”

“就是就是,咱们老百姓一年到头省吃俭用的,好不容易买件衣服还是次品,那不是坑人吗?!”

女顾客见大家都向着自己说话,底气更足了,

“大家说的对,我就是看他家有活动衣服便宜才买的,不成想质量这么差,可这也花了我10块钱呢,今天老板要是不给我个说法,我就去工商局投诉!”

刘大刚是个没啥主意的人,店里的事一直都是王红做主,见事情不好,他也不知道怎么应对,只能躲在王红的身后。

王红也有些心虚,没想到这个女人这么难缠,再继续让她闹下去,她这生意还怎么做?

硬着头皮上前理论道:“你说我家衣服不好就不好了,你有啥证据,饭可以乱吃,话可不能乱说,你要是再抹黑我家服装店,我还要去报公安呢!”

“我手上的衣服就是证据,谁吃饱了撑的抹黑你,我说的都是事实,你就算报公安我也不怕!”

女顾客也较上真了,一副你不给我解决问题,我就誓不罢休的强硬模样。

刘大刚不想把事情闹大,把王红拉到一边,小声说道:“要不就给她退了吧,这么闹下去对咱们没啥好处……”

王红瞪了他一眼,没好气的说:“现在退钱不是打咱们的脸吗,这不是在告诉大家我们的衣服有问题!”

“那你说咋办,她不肯走,咱们的生意也没法做了?”

“我就打死不承认,她也没招,就算去工商局又能咋样,我就不信他们能检查出来啥好坏的!”

刘大刚听王红这么一说,觉得有些道理,也就没再劝说。

芸暖服装店。

柳翠芸给最后一个领卡的顾客做登记后,准备活动一下,这一上午忙的连口水都没喝上。

左右看了下,都没看见富暖,心里咯噔一下,急忙走出款台去找她。

走到门口的时候,看到富暖站在门右侧的凳子上,因为有墙挡着,柳翠芸在里面是看不到的。

“你这孩子什么时候出来的,我还以为你丢了,吓死我了?!”柳翠芸拍着胸口道。

富暖伸手指了指对面:“对面服装店和顾客吵架呢,我看看热闹……”

柳翠芸无奈,伸手扶着富暖的小身板,怕她不小心摔了。

“以后可不许这样了,你要去哪一定要先告诉妈妈知道吗?”

富暖看柳翠芸因为着急脸色有些发白,赶忙乖乖承认错误,伸出三根小手指,发誓说下次再也不敢了。

柳翠芸悬着的一颗心总算归位了,被女儿的搞怪的小动作逗笑,没再责怪她。

听富暖说对面吵架,这才注意到大刚服装店门口围了一群人,隐约听到退货退钱什么的……

“暖暖,你知道他们是因为什么吵起来的吗?”

“好像是那个顾客在他们店里买了一件衣服,只穿了一天就坏了,过来找他们退钱的。老板不肯,他们就吵起来了。”

富暖嘴上回答着老妈的问题,眼睛却一直盯着对面看,生怕错过精彩的战况。

柳翠芸见她看的认真,笑着摇了摇头,心想到底还是小孩子,喜欢凑热闹……

担心不安全,柳翠芸只好陪着富暖一起在待在外面——看热闹……

王红不想退钱,女顾客坚持维权,双方吵得不可开交。

就在双方僵持的情况下,一个年轻女人从人群中走出来,冷声问道,

“我可以给这个大姐作证,他家的衣服确实质量不好!”

王红看到说话的人,觉得有些眼熟,一时之间却又想不起来在哪见过。

“你凭啥给她作证,难道你俩是一伙的,故意来找茬是吗?”

年轻女人冷哼一声,低头从手中的布袋里拿出一件和女顾客一样的衣服,开口道:

“这件衣服是我前几天在你家的,也是穿了一天,腋窝下面开线拔丝,当时我过来要求退货,你拒不承认,还被你一顿奚落,说我故意把衣服弄坏要讹人!”

王红突然想起来了,怪不得觉得眼熟呢,前两天这女的确实来退货,还被她好一顿讽刺呢。

“这里没你说话的份,少管闲事!”

年轻女人有时路过商业街,刚好看到女顾客要退货的事,心里那点气又被勾出来,于是回家去拿那件破衣服,想要和这个大姐一起讨回公道。

“我脸皮薄被你说了几句就算了,就当自己倒霉,可是今天看到这位大姐为自己讨公道,我觉得我也应该站出来,让大家知道知道你们的真面目,以后不要上当受骗!”

那位女顾客见有人和自己一样的情况,立马统一战线:“妹子咱们一起讨公道,他们要是不解决,咱们就去找说理的地方,我就不信治不了这黑心的商家!”

人群中不知是谁喊了一句我们大家跟你们一起讨公道,打倒黑心商家!

眼看要引起公愤,王红的气势明显不足,讪笑着开口:“二位要不先跟我进店里,咱们有话好好说?”

女顾客道:“我们就在这里解决,你就说退不退钱吧?”

刘大刚见事情不妙,终于男人了一把,从王红身后走出来:“今天的事是我们不对,二位请跟我回店里,我把钱退给你们。”

女顾客和年轻女人对视了一眼,点了下头,:“行。”

人群中一个年轻小伙说道:“两位大姐别怕,我们在店门口等你们,他们别想耍花招。”

“对,我们都等在这里。”人群中有人附和道。

最终,两个女顾客维权成功,拿到了退款,高高兴兴的离开了。

随着这场维权之战的结束,围在大刚服装店的人群渐渐散开,商业街又恢复了平静。

富暖看了全程的热闹,心里有些感慨,感慨这个时候的人真的很有正义感,关键时刻,即便是路人也能站出来伸张正义。

还有就是无论在哪个时代,做生意一定要要讲诚信,因为诚信才是商家长久的生存之道。

古人曾说过——水能载舟亦能覆舟,顾客和商家就好比水与舟的关系,商家一旦失去顾客的信任,翻船只是一瞬间的事……

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