嘉丽直播间被封的事情,直到周日上午九点,第二个停播的直播间才正式复播。
可以说这场突发事故,让电商一组是元气大伤,连续两天的断流,至少需要后续维持几天较高的付费投流,重新将亏损的权重和销售体量拉回来。
而迮雨晴在得知消息后,立即召集电商部的主管进行临时会议,她倒不是着急想要收拾谁,只是电商部在发生如此大的纰漏后,她必须及时作出反馈,要不然其他部门有样学样,那公司趁早关门得了。
不过其他人并不这么想,还以为迮雨晴是要秋后算账,清算业务一组和抖快组,所以一个个都表现的极其积极。
争取在落井下石的时候落的漂亮点,好引起总裁的注意,这样小组主管的人选,说不定会掉在他们头上。
罗兰坐在会议室的角落里,看着冷若冰霜的迮雨晴,隐隐还感到几分不真实感,感觉昨天和她吃饭的是另一个人。
而且,从昨晚迮雨晴在饭桌上的询问,罗兰认为迮雨晴暂时没有处理老陈的意思。
起码是现在没有,只要老陈别犯傻,把错误担起来,最多是背个公司内部的处分或者是罚点绩效,主管的位置还是能保住的。
迮雨晴在会议室主座上,听着两位主管汇报事情的经过。
一组陈州宇已经是破罐子破摔了,知道今天的不论怎么推诿扯皮,都不可能安然无恙,哪怕乱子不是他惹出来的,但只要发生在他的店铺内,他就是第一责任人。
所以在连夜分析报告里,只是如实的陈述了些发生的问题,和问题出现后,他和小组成员是如何进行补救的。
而抖快组的主管胡丽媛,知道她在主播的上岗培训和值班安排上出现了纰漏,并且还是重大失误,完全没有按部门的流程走。
只要胡丽媛如实汇报,她是百分之百要受处分的,所以她汇报的既不是问题的原因,也不是问题如何处理,而是写了一篇洋洋洒洒的小作文。
在开头说抖快组的主播如何敬业,平均工作时长是多少个小时,有多少个晚上工作到凌晨一点,企图博取同情。
紧接着点名在事情出现后,相关的部门沟通不畅,同时公司内出现了许多幸灾乐祸的声音,很多人都在袖手旁观,暗戳戳的希望栽个大跟头。
这种和公司价值观不符,拖部门后腿,在面对问题时推诿的员工,一定要严肃处理。
总之,胡丽媛整篇小作文里充斥着大量的情绪,把除了她和迮雨晴之外的所有人,全都数落了一遍,甚至抱怨周末上班的保洁阿姨,没有及时清理垃圾,保持工位整洁。
大有一副抛开事实不谈,难道你们就没有一点错的意味。
如果是一般那些热衷于搞小团队,喜欢驭下搞平衡之术的领导,还真让胡丽媛糊弄过去了。
毕竟在公司里当领导,最重要的是两条:第一条是永远做不粘锅,就算甩不出去也要分锅;第二条是让下属永远在内斗,只要下属斗的鸡飞狗跳,没有时间和精力考虑其他的,领导才能睡得着觉。
至于能力和价值,这玩意和学历一样,都是入职的敲门砖,敲开就可以扔了。
但现在的坐在主位上的是迮雨晴,她在听到胡丽媛开头的几句话后,就知道对方想要干什么。
职场小作文这种东西,看完或听完后的唯一收获,就是知道自己浪费了五分钟。
迮雨晴之所以没有打断,是因为她想看其他人的反应。
她昨晚吃饭的时候,特意和罗兰聊了聊电商部的情况,即使对方没有把情况都讲给她听,但结合她对市场部的了解,大致能推测出电商部内并不平静。
等胡丽媛念完她的小作文后,迮雨晴用冷峻的目光,依次扫过电商部所有的主管。
“陈州宇,你把问题发生后的处理动作,详细的做一篇总结,我不需要你灌鸡汤上价值,老老实实的将具体经过写清楚,交给其他主管,进行内部培训。”
“胡丽媛,你把培训问题和值班问题写清楚,告诉我为什么,新主播会在没有老员工帮助的情况下,单独在直播间里直播。”
随着后一条命令被下达,胡丽媛的脸色顿时变了惨白。
迮雨晴的要求,就是想弄清楚,事情为什么会出现,而胡丽媛到底在其中,扮演了什么样的角色,抓个实习生出来,当然可以解决所有问题,但是解决不了她心中的疑惑。
她不相信,昨天的事情是用一句失误可以解释清楚的。
电商部的业务组和抖快直播组的关系比较复杂,简单来说,抖快直播组的销售额是算入业务组,但人员日常管理是归直播组。
之所以出现如此畸形的职权关系,是因为直播组原来就是在一组内部的,是一组在淘、拼、东之外,继续拓展出了的新业务平台。
只是后来发现兴趣电商和传统电商不是一种运营方式,只能将直播组单独划分出了,负责单独招聘主播、客户和新媒体运营。
后续二组,三组、四组、五组都相应拓展了抖快平台,和一组一样,都将人员划给了直播部统一管理。
按道理讲,都不到这一步了,直播组应该从电商部里独立出来,形成新的直播部,单独考核销售额和利润。
可这样就动了一到五组的主管和电商部总监的蛋糕,销售额少了,利润少了,那绩效和分红相应也少了,所以在联手的压制下,将想独立的直播组主管排挤走,让直播组以这种诡异的状态长期存在。
整个电商部的业务组,唯一在这场斗争中置身事外的,只有罗兰负责的六组,也就是韩逸飞他们。
不是六组不想,实在是六组太弱了,大猫小猫两三只,吃饭都做小孩那桌,想要做直播间都做不起来。
迮雨晴在讲完自己的安排后,没有立刻下达公司的处罚同时,她还不想这么快的落锤,故意悬而未决给陈州宇和胡丽媛提提醒。
“其他组回去后,各自加强组员的规范培训,我不想再看到同样的事情发生。”
“好了,可以散会了,请假的主管由陈州宇负责通知,罗兰留下,其他人可以走了。”
听到迮雨晴的话,蒋心语暗骂一声,她没想到自己跑前跑后的,居然还被罗兰抢了先手。