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当曲佳睿将商场里需要自己亲自出面解决的事情办完之后,已经是晚上八点了。

他的手机一直都在响,可他没有时间去接。

不用看也知道,是自己的小娇妻孙梦打来的。

因为只有她才会在意这个时间段,曲佳睿有没有按时吃饭、在吃什么饭以及吃饱了没有,这三个日常的问题。

曲佳睿直到忙到八点半,才有时间去一趟卫生间。

毕竟今天自己第一次到岗,第一次学着做一个总经理,第一次管理这么多员工。

粗略看了一下,全体员工一共近五万多名,还不加那些来商场实习的大学生。

如果加上这些来实习的实习的大学生,那全体员工就估计有六万多人了。

除了感到头大之外,曲佳睿没有任何特殊的情绪。

毕竟下面的管理层,自己也得慢慢熟识,不能一口吃成个大胖子。

忙完自己手头上的工作,曲佳睿离开办公室,去了地下一层商品区的一个奶茶店。

买了两杯奶茶,其中一杯,自不用说是给孙梦的。

之后,曲佳睿就带着两杯奶茶和一些她会喜欢的糕点驱车前往复旦大学接孙梦吃饭。

之后的日子,也没什么特殊的,两个人还是整天都腻在一起。

感情也一直都很好,即使有吵架,不管是不是曲佳睿的错,全部都是曲佳睿主动认错。

曲佳睿可以说是真正意义上做到了一个好男友的基本标准,媳妇出门,必须跟从。

即使自己的工作再忙,从那天之后,只要她一个电话,曲佳睿就一定会随叫随到!

其实倒不是曲佳睿怕冷落孙梦,只是那天晚上他去找孙梦,孙梦跟他说了一句话,就让曲佳睿改变了这种把工作放在女朋友之前的想法:“在你没来之前,我已经站在我们学校门口等了俩小时,就那么看着我们学校很多对小情侣在我面前卿卿我我,说真的,心里真的很酸哎。我最亲爱的曲总,不打算弥补我一下吗?”

之后,大家都懂的,曲佳睿和孙梦么么哒啦!!!

比起让她一个人在校门口等着自己,曲佳睿他只是不想让自己的女人一个人在校门看别的小情侣卿卿我我,然后一个人吃干醋。

“不就是卿卿我我嘛,我们也会啊,嘿嘿~”

最后,孙梦还是看在曲佳睿给自己买了最爱吃的巧克力糕点和奶茶,才原谅了曲佳睿的迟到。

曲佳睿也没有让许明翰失望,他交给自己的商场,曲佳睿他只用了三个周的时间,就将商场的秩序打造的非常有爱。

原本商场的门口是安排的两个保安,曲佳睿听了手下的几位经理说了这么安排的目的之后,直接就改了这个安排!

试想一下,如果你是顾客,你进一家商场,门口有两个人高马大的保安矗立着,你是什么心情?

本来想来商场疯狂购物的大爷大妈,结果因为商场门口站着这两个保安,你购物的心情会不会烂透了?

而且顾客这种群体,本来就是多样化的。

从小孩到老人,各种各样的性格。

所以,选出一个各年龄段都不反感的元素很重要!

最终,曲佳睿看了一个美女在直播,当下就决定了采用直播这种路子!

小孩喜欢的各种玩具的直播,全年龄段男人都喜欢的美女直播,全年龄段女人都喜欢的穿搭直播,老年人喜欢的乡村直播。

只有顾客想不到,没有曲佳睿不敢做的元素尝试。

在这种主播的效应下,就光是一个周的收益就超过了五十个亿!

直接打破了商场在双十一搞促销那一个月的收益,获了十多项集团颁布的大奖。

像是什么“最受人喜欢的总经理”、“十佳领导”、“商场销售之星”之类的奖项,曲佳睿几乎两天一拿。

除了奖项,还有各类奖金,最高十万,最低一万。

曲佳睿也都拿了一个遍!

在他的带领下,商场里零投诉!

很多时候顾客与商场里的售货员因为价钱谈不拢的情况,每一项岗位的经理,都会第一时间出面,替自己的属下将顾客心底里爆发的情绪萌芽扼杀在摇篮里。

做到这一点看似很简单,其实这里面包含了很多精湛的话术和运用情商来和顾客谈判的技巧。

话术这东西,一般都不陌生。

尤其是大学生在社会内做销售之类的实习工作时,大多数公司都会给实习的大学生颁发一些销售话术,而大多数人都只会照着话术纸上的做。

曲佳睿也干过之类的销售工作,所以他很懂话术这个东西怎么合理地运用。

在他的带领下,员工们慢慢学会了怎么正确运用话术来销售自己所销售的产品。

而运用情商来和顾客谈判,这一点说简单也简单,但其实说难也的确很难。

毕竟,曲佳睿不可能变成一个情商大师帮助自己商场内的所有员工都增长他们自己的情商,那怎么办呢?

哎,曲佳睿想到了一个绝妙的主意!

既然自己教不了他们增加情商,那就教给他们运用情商来和顾客谈判吧,每一项技巧运用在不同的岗位,都有它出其不意的最佳效果!

在这种思维模式的带领下,曲佳睿用了三个周就改变了整个商场的风气和布局,让它变成了一个财源滚滚的聚宝盆。

曲佳睿很感谢上海人民都是一群有文化、有素质的良好市民。

不然的话,自己这些想法,绝对不可能实现的这么好!

干商场,售货员们卖的不止是产品,更要卖出自己的真诚。

顾客买的安心、用的放心、吃的开心、玩的舒心。这就是曲佳睿在这个总经理岗位上总结出的一套理论,他其实从来没把自己当成一个领导,他是把自己代入了一位顾客的身份来做商场的日常工作,在这种心态下工作,你说他不成功谁还能成功?!

虽然我们赚的是人民的钱,但我们也要把自己应该服务到每一位顾客身上的真诚做到极致!

不知不觉一年过去了,在同事们的大力支持和顾客们的投票下,曲佳睿被许明翰提拔到了许家集团上海所有旗下商场的总负责人。

年收入也从六位数变成了八位数,直接可以带孙梦原地结婚。

孙梦看着他越来越优秀,内心也为他很开心。

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