品书中文 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

在被调到呼叫中心之前,姚冠昌北安排到华清的MBA管理培训班,进行了管理培训,这也是楚科技术一贯的风格。

在楚科技术,当一个人被安排到MBA培训的时候,那么这个人面临的结果,将有两种迥然不同的结局,比如人人科技之前,杜建昭对人人科技进行管理人员的调整,那些人都是跟着杜建昭一起建立起人人科技的。

如果直接开除,未免太让人寒心,由此便出现了MBA培训的业务,那些不适合岗位的管理员,都被派去了MBA管理培训,人人科技会支付培训费用,并一次性支付12个月薪水,而MBA的培训,可能持续两年,甚至更多,如何选择已经不言而喻了。

不过这种做法,还是比较温和的,彼此不伤和气,在MBA培训完之后,本身也相当于镀金,而且也可以找猎头公司帮忙找合适的位置,也不用担心被戴上开除的帽子,对双方都有利。

所以那一段时间内,整个人人科技的管理层,谁要是被传闻,去MBA培训,所有人都知道这个人,绝对是走了霉运了。

不过也不是所有的MBA培训,都是贬义的,比如姚冠昌这种的,在被寄予重任之前,也会被送去MBA培训,学习最先进的管理经验。

所以楚科技术的MBA培训,就跟扑克牌一样,没翻开之前,谁也不知道自己培训完是什么结果。

而燕京各大高校的MBA、管理、总裁培训班等,都跟楚科技术是合作关系,每年楚科技术都会送不少人进去培训!

陈楚看着姚冠昌头上出现的白发,知道他所言非虚,呼叫中心的负责人位置,可不是那么好做的。

上有人人科技要交代,中间有经开区派来的负责人盯着,下还有整个燕京呼叫中心,数万张嘴嗷嗷待哺,这位置可不是那么好做的,姚冠昌头上那些白发,就是最好的证明。

不过凡事,也不是绝对的,虽然责任很重,不过姚冠昌得地位也是直线上升,没接管呼叫中心之前,他最多算是楚科技术的高管之一,手中并没有多少实权,更不提有多少地位。

而如今,姚冠昌可谓是身居高位,不论走到哪里,外人都会对他高看一眼,尤其是经开区,姚冠昌的地位,简直是不下雨于霆铮,可见这个位置有多显赫!

姚冠昌看着陈楚,摇了摇头说道,“来到呼叫中心这边,我才知道,那时候楚科技术有多难,能撑过来多不容易!”

这话,姚冠昌绝对是有感而生,过去的时候,外人只看到楚科技术突飞猛进,像滚雪球一样开始扩张,可光环背后到底如何,也只有经历过的人才明白。

陈楚喝了几口酒,淡淡的酒精,刺激着他的神经,喝了几口陈楚便将酒杯放在了一旁。

“燕京呼叫中心的潜力巨大,如果真的能够发展起来,未来的话,恐怕盈利和影响,不比楚科技术其他业务部门差!”陈楚对着姚冠昌说道。

接下来的年代,还会有无数的国外公司涌入到国内,票务、通讯、银行、互联网、旅游、电子商务行业等都会爆发式增长,而在这些产业背后,不论是售后、维修还是运营等,都需要庞大的客服人员支持,这对于呼叫中心来说,是一块巨大的蛋糕!

看着姚冠昌,陈楚对着他说道,“如果燕京呼叫中心,能够成为国内最大的呼叫中心,辐射整个亚洲市场,未来呼叫中心的产值,将超越欧洲综合呼叫服务商的460亿欧元年产值,也不是没有可能!”

听着陈楚的话,哪怕明知道陈楚这是给他花了一个大饼,可姚冠昌依旧不能不心动,真要是能达到这种规模,那他姚冠昌和呼叫中心,不要说在经开区,就是在燕京城,那都是数得着的!

早在楚科技术的时候,姚冠昌就知道陈楚喜欢给人画饼,这饼可不是像那些推崇狼性文化的公司,净给人灌毒鸡汤,然后只给喂草的那种公司。

陈楚画过的饼,几乎都全部实现了,SG游戏成为国内的最大游戏厂商,如今已经不仅是国内,即便是全球范围内,SG游戏都是最赚钱的那一个游戏厂商!

人人网成立的时候,陈楚曾说过,要让人人网成为国内最大的社交软件,而如今人人网不仅已经做到了这一切,成为统治无数电脑用户的社交通讯软件。

更是将业务一举延伸到了音乐、影视领域,彻底颠覆了传统的唱片、影视行业!

而如今,陈楚又对姚冠昌说出,建立亚洲第一大呼叫中心,让姚冠昌的心,不争气的多跳动了几下。

什么事都怕万一,万一真要是做到了,那姚冠昌未来,绝对会被载入史册,起码未来经开区的历史上,他都是绕不开的一个人物!

“呼叫中心这些天,已经跟包括燕京的铁路、公交、银行、旅游、保险等行业的七十二家公司和部门,建立了合作业务,签订了价值超过1.4亿人民币的业务!”姚冠昌对着陈楚汇报道。

现在刚刚开展业务的呼叫中心,还是扎根于燕京地区,立足于燕京市场之后,然后向华北地区扩展,最终向整个国内辐射,最后则是冲向整个亚洲!

现在跟呼叫中心合作的主要以国企和事业单位为主,都是经开区为呼叫中心拉来的业务,这就是跟市政部门合作的好处,都是一路大开绿灯!

这些合作,基本上都是抱着试探性的合作,先将一批业务交给呼叫中心来做,然后看结果如何,再决定是否扩大合作的业务。

现在蚊子再小都是肉,不论是哪个部门、单位的业务,呼叫中心都是来者不拒,哪怕有些业务根本就不赚钱,为了建立口碑,也不得不接。

要知道,现在的这些业务,未来换取的,可能是就是国内每年超过二十亿张火车票的客服业务,也可能是今年达到四亿用户的三大通讯运营商的客服业务,未来将增加到超过八亿用户!

现在的投资,收获的都是未来,呼叫中心不会追求眼前的这点利润,更何况,呼叫中心真正赚钱的业务,其实并不少。

光一个楚科技术的客服业务,人人科技、SG游戏、东方网、汽车之家还有无数跟楚科技术合作的公司,都将客服业务交给了呼叫中心,光这些业务,呼叫中心每年都能轻轻松松赚到超过六亿多人民币的利润!

更不提,还有保险、银行这两个赚钱的大头,如果呼叫中心真能拿下国内几大银行、保险公司还有医疗行业巨头的客服业务,未来的时候,几乎就相当于拥有了一家印钞机。

而至于超越传闻要上市的,毁誉参半的橡果购物,几乎没有太多难度,知道橡果国际的,都知道这是一家什么公司,主营电视销售的这家公司,口碑可谓是毁誉参半。

现在国内电视台的三大广告主,分别是卖保健品的,以及橡果购物的产品,另外一个,则就是人人音乐投放的彩铃广告,这三个广告主,被无数电视用户戏谑为电视界的三大牛皮藓,可不是吹出来的!

保健品的不用提,彩铃也不用说,姚冠昌也清楚,毕竟就是人人音乐以及投放的,而最后一个则就是橡果购物了,这家口碑毁誉参半的公司,不到七年时间,年产值就破十亿,如今已经快要到国外上市了。

陈楚要求姚冠昌做的,就是在今年内,超越橡果购物,毕竟呼叫中心的资源,可比起那边要多的多!

“呼叫中心这边,今年不要求呼叫中心为人人科技,还有楚科技术贡献多少收益,最重要的还是要将业务全部展开,呼叫业务看起来没有多少技术壁垒,可规模就是壁垒,当呼叫中心拥有了远超同行的用户和规模,这就是天然的壁垒!”陈楚对着姚冠昌说道。

姚冠昌缓缓点了点头,他知道陈楚说的都是实话,当呼叫中心的客户容纳了国内近半的大中小行业和公司时,那呼叫中心就把控了整个国内的客服市场,基本上不会再有竞争对手!

陈楚和姚冠昌说了半响,客服这行业,跟代加工厂一样,遵循的都是保密项目,尤其是涉及到一些行业内幕时,都是需要注意的地方。

“待遇、工资、福利方面,一定要跟的上,呼叫中心虽然不属于人人科技独有,不过这方面不要相差太大!”陈楚最后得时候,对着姚冠昌交代了一句,客服行业可不容易做,不仅是身体上,就算是心理上,常年累月下来,恐怕都会多多少少受到影响,毕竟谁也不知道接的下一个电话,到底是什么样的主!

姚冠昌笑道,“陈董,这方面你放心,不论如何,我都是楚科技术技术出身,这点轻重还是能够分的清楚,这边的待遇,绝不会差了的!”

不觉间,竟然一上午的时候都过去了,姚冠昌邀请陈楚到呼叫中心的餐厅部用餐,被陈楚给拒绝了。

“我下午的时候,去郊区那边的山庄,去见几个人,就不在这边用餐了!”

临走的时候,陈楚回过头,对着姚冠昌说道,“人事部一个叫孔若玲的,人挺不错!”

品书中文推荐阅读:全能强者萧晨苏晴全文免费阅读超级上门女婿空间渔夫朱元璋穿越崇祯我黑客,接受全网挑战!逆天丹尊四合院:咸鱼的美好生活重生之都市极品天尊异世丹帝五岁萌宝:妈咪又在疯狂掉马甲我的氓夫是重生的女神的上门豪婿妙法小仙农钓鱼佬觉醒最强钓鱼系统,赚翻啦姝色娇宠娱乐之快意人生神医嫡女:帝君,请下嫁!(至尊神医之帝君要下嫁)塞外江南医婿叶凡归一你惹他干嘛,他师傅全是大佬吕布的游戏做局大小姐失忆后,前任纷纷回头了没重生的2024龙王殿:最强战神直播之末世逃生我在三界收废品一品天尊失业后,我靠钓鱼实现人生自由偶像竟是我自己1979,从乡村打造商业帝国绝品战魂神级医生在都市末世生存大师重生之超级游戏霸主转生成东瀛妖怪大百足顶级天赋:我能领悟可控核聚变都市修真:我有武帝记忆我能隔空取物万界女神之直播乡村大神农绝品神医混花都龙戒圣刀我在聊天群扮演罗城主现代摸鱼:开局十大职业满级绝世高手神豪万亿亿,征服华夏四大美女重生东京我是洗屋人姜迎周易全文免费阅读正版
品书中文搜藏榜:宝树堂传奇之是谁要了他的命龙王殿:最强战神缠婚霸爱:强吻天价老公通灵毒后直播之末世逃生撩妻入怀:学霸男神首席天价逼婚:老婆不准逃我为土地爷血棺镇魂韩娱,从财阀弃子开始宦海特种兵予你缠情尽悲欢银翎梦不是,让你跟校花分手,你真分?新婚后,植物人老公抱住我庭院里花开几时休转生成为血族公主绝宠小娇妻浅笑说爱你闪婚强爱:腹黑首席小白妻许你一世烟雨我在三界收废品美女主播的抓鬼拍档锦绣医图之贵女当嫁廖医生的白玫瑰一品天尊他的温柔会上瘾三爷您的小夫人已上线失业后,我靠钓鱼实现人生自由神级技能:开局偷属性,逆天改命偶像竟是我自己华娱之从零到巨星重启封神,从成为天师开始!重生后我是大佬白月光万古第一龙铁血龙魂侯门落魄嫡女翻身记军少花式宠妻女教师仕途危情1979,从乡村打造商业帝国绝品战魂傲娇总裁超给力斗罗:开局杀戮之都,被迫成魔剑气星河神级医生在都市这个村医太正经末世生存大师腹黑总裁之撩人小萌妻倾城温暖只给你我老婆竟是家母的闺蜜
品书中文最新小说:官海惊涛都市反派:开局冲了气运女主政道问鼎坐公交车游遍全中国说好小火苗,你怎么拿异火点烟?天眼神鉴:从断亲开始逆袭风起余杭被迫离开,我打造无上皇朝让你下山潜修,没让你找老婆啊我真的只是来打酱油的桃花马上威风凛凛沪风疆韵被读心后,我的马甲全掉了雇佣军是怎样练成的同枕一千零一夜我的系统竟然是九天玄女抗战:我觉醒杀星系统十二狱凡逆:仙武同修祖血知道走了宝,不知我是感应异能王万维守护异世界哥哥一眼睁开,神仙师父找上我老板娘的终极目标史上最强钓鱼佬!叶尘之逆袭平行界75岁,来了个恋爱系统蓝星第一霸寻宝全世界从成为亿万富豪开始燃烧吧少年开局继承一家机械电器修理厂异世武林非凡战驴高武:开局武帝修为,我独断万古重生之我在不同时空经历人生正经大亨,谁从娱乐圈出道开始线上口嗨,黑道千金要线下单杀我疯了吧,这个人形凶兽是警员?三天一个方面军,神明吓哭了!重回17岁,从自律开始带一帮靓妞去修仙听泉鉴宝:开局找听泉拜把子陈奕迅与鱼美丽的冒险传奇故事重案追凶:我在法医室守夜反派:穿书不白穿,女主不白贴不凡的逆袭之路柳条胡同之飞哥归来重生之农村致富传奇我就生活在那个时代