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尚云大概明白几分。他有意将问题抛给木信和九月。

“贵公司的问题并不算棘手,这两位是我们公司重点培养的首席顾问,你可以先听听他们的分析。”

木信与九月对视一眼,木信先开口道:“关总您好!我想先请教一个问题。可以吗?”

“但说无妨。”

“您刚才说企业文化也做得不差,这个评价是从哪方面得来?”

关老板瞅瞅尚云,又瞅瞅木信:“公司员工的企业文化满意度调查上的数据显示,有九成半的员工对公司的文化相当满意。而且员工积极性很高,每次活动热情高涨,这是看得到的。”

木信点点头,说道:“关总,我们接到你的嘱托之后,就希望能一针见血地将贵公司的病灶找出来解决掉。因此接下来我说出一些真相,可能会让您感觉不适,请谅解。

企业文化最大的作用在于公司的精气神,虽然外界将它形容为悬在空中无法落地的虚无门面,实际上,企业文化成功与否,是可以也必须用结果说话的。

但从您的认知中,企业文化仅仅是指一些公司活动,就有点片面。当然,不是说公司活动不重要,相反,从这里面也能看出公司的整体活跃度。因此,尚总也说,您公司还是很有潜力,出现的问题也并不棘手。只不过还没有找到正确路径去引导,也没有找到发力的方式。

也正因为如此,大家虽然都很支持公司的决策,但做不成事。原因在于公司的事变成您一个人的事。就像您刚刚用了‘支持’这个词,大家都很支持,说明大家乐意为公司服务,但没有意识到这件事本身直接关系到自己的利益,说白了就是每个人自己的事。

打个浅显的比方,看到我国跟其他国家有冲突,任何人都会说我支持国家,这种语言和立场支持对国家没有任何帮助,也不需要耗费自己任何成本。动动嘴吧,如此轻松就能获得爱国头衔,谁都乐意啊。”

关老板像是明白了什么,虽沉默不语,眼里却有三分认可。

尚云微笑着给关总斟了一杯茶,“来,关总喝茶。”

关老板拿着茶杯抿了抿,朝尚云点点头,“好茶。”实则变相夸木信。

尚云一听知道事情已经成了,爽朗笑道:“还得遇到像关总这样会品茶的人。”

眼睛扫了木信和九月一眼,木信会意,便看看九月。

九月整理了下思路,顺着木信的话头接着说道,“木信总顾问说得对,嘴上的支持不用耗费成本,却也最无用。如果每个人都用行动,想方设法为国家贡献自己价值和力量的时候,那才是真正把国家的事当成自己的事。

当然,我并不是说每个国民一定要上战场打仗才是为国做贡献,就像并不是每个员工都得帮公司做决策才是用行动帮助公司,只需要把自己岗位工作做到极致,积极响应公司每一个政策,落实,能拿出结果。公司怎么可能还会做不成事?所以,光用语言支持,其实就是一种置身事外的态度。”

“那依你们看,需怎么解决?”

“态度问题只需提高公司的向心力和执行力,把精气神补足。简单来说,在企业文化上找原因。由小事升级到大方向,再由大方向落到小事上,这就是将文化落地拿结果。”九月接触这行久了,就发现企业的大多数问题其实就是人心问题,而人心的问题都是可用企业文化解决的。

关老板听得热血沸腾,便道:“你们说的很有道理。那咱们什么时候可以开始动作?”

“随时都行。今天先去贵公司做第一阶段的初诊断具体病症,第二阶段安排顾问驻厂,详细摸出病根,好对针下药。做出专业的诊疗方案后,第三阶段就是纠偏过程,我们有专业团队全程跟进方案实施情况,直到公司恢复健康。项目结束后,会安排定期回访,以免后顾之忧。”木信微笑,彬彬有礼说道。

关老板很高兴,伸出手来:“交给你们我很放心。感谢感谢。”

尚云也伸手握住,笑道:“接了项目,贵公司的事就是我们的事,你确实可以放心。”

关老板跟木信也握手,“真是年轻有为。”跟九月握手时,又道:“普世公司人才济济啊。”

“过奖了。”

合作达成。

关老板走后,木信又被叫去总经理室。将近一个小时,他才满脸凝重的走出来。

“九月,下午我可能去不了博义科技,公司里还有重要的事情要处理。你一个人去没问题吧?”

九月笑道,“没问题。”

木信便匆匆去了研发部。

下午九月去了博义科技,接待人员陪同下参观了公司。公司规模一般,员工的年龄和工龄普遍很高,资历较老。

这证明公司的黏性很强,劳资关系应该还不错。

确如关总所讲,公司很重视企业文化,也知道文化的重要性,曾从各方寻访培训,想把文化做起来。结果还是没有解决问题。这次找普世文化,也是冲着培训去的。

公司还有一名专职负责文化的工作人员,九月向他要了一些公司文化方面的资料,公司简章和文化核心三项之类。

在公司调查了一圈后,九月暗暗心惊,据孔总透露,公司为企业文化已经花费银两无数,为什么员工都不知道公司的核心文化是什么?

跟文化工作者一交流,更大的问题也暴露出来了。

他说道:“我在工作上投入了不少心血,但没有成效。我也向上面反映过这个苦恼,大家都有正面的回应。我还是像陷在沼泽里,对文化工作无能为力。我常常自我质疑,是不是我自身不适合干这行。”

“朝阳,你的话严重了。不是你的能力不行,只是方法不对。”

“方法?这怎么说?”

九月以问作答:“以我这下午的时间感受来说,刚才上面抛给你一个任务,让你把公司人员的激情调动起来,你要是需要什么,他们会全力配合。对吧?”

“是的。大家都表示会积极配合。”

“但是,你没有意识到这是一个笼统的指令,你没有做向上管理。”在朝阳满脸疑惑时,九月又道:“你在缺乏整体统筹权力的时候,不有办法去调度你想要的资源。从下往上发出指令也容易被忽略,甚至不会被重视。如果你要求提供资源,变成他们在配合你,支持你。责任压力全部转移到你身上。你处境很尴尬,拿着那些资源反而玩不转。有没有同感?”

朝阳点头如小鸡啄米。“对,你说到我心坎里了。”

“再加上底层的根本不了解企业文化的重要性,没人当回事,就算他们的领头羊交待他们全力配合你。要知道配合本身就是‘从属性’很强的词。语言起到的暗示作用不可忽视,企业文化实则大半是心理学。于是,他们的配合很被动。推一推,动一动,不推就不动,你相当于孤军奋斗,就像陷入泥淖里。”

“太对了,就是这样。”朝阳佩服得五体投地。

九月笑道:“你不必这么看着我。我是一个局外人,当然能清醒看出问题。我如果处在你的境遇里,也一定焦头烂额。”

“那下一步我该怎么做?”朝阳将九月当成救命稻草,恨不得牢牢抓住。

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